办理拆机业务时需要了解些什么?

1.拆机时请携带机主本人身份证原件前往就近营业厅,需携带宽带设备:宽带光猫、网线、电源适配器、电话线;ITV设备:机顶盒、网线、遥控器、视频三色线、电源适配器。

2.如融合套餐办理拆机,无论当月几号办理,都要收取全月套餐费,建议到月底办理拆机。

3.如是单宽带办理拆机,当月收费:1号--10号(含10号)办理不收当月套餐费;11号--20号(含20号)办理收取半个月套餐费;21号以后--月底办理收取全月套餐费。

4.办理拆机前须交清所有欠费,在合约有效期内无法办理拆机业务。


携带身份证及设备 • • • 前往营业厅 • • • 办理拆机

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温馨提示

1.合约有效期内产品无法办理拆机业务。

2.欠费用户无法办理拆机业务。

3.如有疑问,详询10000号。